Редакция от 18.09.2026 · Актуальная версия: https://phonix.tech/offer
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в смысле ст. 435, 437 ГК РФ.
1.2. Исполнитель: Папава Лука Давидович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 632139831264, адрес: 445044, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Владимира Высоцкого, д. 11, кв. 39, e-mail: papavaluka57@gmail.com, Telegram: @quanta_faq_bot.
1.3. Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 лет, либо достигшее 14 лет и действующее с письменного согласия законного представителя, использующее Сервис для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. К отношениям Сторон применяется законодательство РФ, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП).
1.4. Сервис — программное обеспечение «Phonix», размещённое по адресу https://phonix.tech, предоставляющее доступ к диалогу с языковыми моделями, генерации изображений, справочным функциям и иным возможностям.
1.5. Акцепт — совершение Пользователем действий, направленных на принятие Оферты: регистрация и/или начало использования Сервиса (ст. 438 ГК РФ).
1.6. Контент Пользователя — тексты, изображения и файлы, направляемые Пользователем. Результат — материалы, автоматически сформированные моделями ИИ.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, а Пользователь обязуется соблюдать условия Оферты.
2.2. Акцепт равносилен заключению договора в электронной форме (ст. 434, 438 ГК РФ). Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой обработки персональных данных и Уведомлением об использовании cookie и принимает их.
2.3. Пользователь подтверждает, что Результаты формируются автоматически, могут быть неточными, неполными или недостоверными и не являются профессиональной консультацией.
2.4. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию по указанному адресу не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду. Если изменение ухудшает положение Пользователя, Пользователь вправе отказаться от договора и получить возврат за неиспользованный период.
3.1. Доступ предоставляется после регистрации (Telegram или e-mail). Учётная запись личная; Пользователь отвечает за действия под ней и за сохранность доступа.
3.2. Тарифы: «Free» — 0 ₽; «Basic» — 590 ₽/мес; «Pro» — 1490 ₽/мес. Состав функций публикуется в интерфейсе.
3.3. Тариф «Free»: не более 30 сообщений моделями класса Smart и 3 генераций изображений в сутки; до 5 файлов в сутки; сообщения моделью класса Flash — без ограничений при соблюдении п. 4.4. Лимиты обновляются в 00:00 UTC.
3.4. Платные тарифы доступны при подключённом платёжном провайдере. До его подключения доступ предоставляется в объёме тарифа «Free».
3.5. Подписка продлевается автоматически на тот же срок и по той же цене. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании не позднее чем за 24 часа. Отмена возможна в любой момент в интерфейсе Сервиса; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Изменение цены не применяется к текущему оплаченному периоду.
3.6. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 ЗоЗПП). Возврат уплаченной суммы производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, документально подтверждённых, в течение 10 календарных дней с даты получения требования.
3.7. Требования о возврате направляются через поддержку Сервиса с указанием данных платежа.
4.1. Исполнитель обеспечивает работоспособность Сервиса и оказывает поддержку через формы Сервиса. Перерывы, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры моделей, хостинг, сети связи), не являются нарушением.
4.2. Исполнитель не гарантирует непрерывность работы, отсутствие ошибок, точность и применимость Результатов. Это не освобождает Исполнителя от обязанности оказывать услугу надлежащего качества (ст. 4 ЗоЗПП).
4.3. Запрещается: использование в нарушение законодательства РФ; генерация противоправного контента; спам, атаки, обход лимитов; передача персональных данных третьих лиц без их согласия.
4.4. Запрещается создавать избыточную нагрузку на Сервис. Исполнитель применяет технические лимиты частоты и вправе приостановить доступ при нарушении, уведомив Пользователя.
4.5. Результаты не являются медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не предназначены для принятия решений, влияющих на права и здоровье.
4.6. Справочные инструменты используют данные третьих источников; Исполнитель не отвечает за их актуальность.
4.7. Пользователь не вправе использовать Сервис для предпринимательской деятельности без отдельного договора с Исполнителем.
5.1. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется право личного использования без копирования, распространения и создания производных продуктов.
5.2. Права на Контент Пользователя сохраняются за ним. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную лицензию на обработку Контента в объёме, необходимом для работы Сервиса.
5.3. Исполнитель передаёт Пользователю в возможном по закону объёме права на Результаты. Пользователю известно, что Результаты могут не охраняться авторским правом, могут совпадать с результатами других пользователей. Риск использования Результатов несёт Пользователь.
6.1. Сервис предоставляется в том виде, в каком он существует. Исполнитель не отвечает за содержание Результатов и решения, принятые на их основе.
6.2. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом, причинённым по его вине. Ничто в Оферте не ограничивает права Пользователя-потребителя, установленные ЗоЗПП, включая право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
6.3. Исполнитель не отвечает за действия провайдеров моделей, хостинга и операторов связи.
6.4. Пользователь отвечает за законность своего Контента и способы использования Результатов.
6.5. Исполнитель вправе приостановить или прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей не менее чем за 30 дней и вернув стоимость неиспользованного оплаченного периода.
7.1. Оператор — Исполнитель (п. 1.2). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу https://phonix.tech/privacy.
7.2. Обрабатываются: идентификатор Telegram или e-mail; имя, указанное Пользователем; история диалогов и файлы; сохранённые факты; технические данные (IP-адрес, данные браузера, cookie).
7.3. Цели: предоставление функций Сервиса, аутентификация, хранение истории, персонализация, поддержка, предотвращение злоупотреблений, исполнение требований закона.
7.4. Правовые основания: отдельное согласие Пользователя (ст. 9 152-ФЗ), даваемое при регистрации, и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
7.5. Трансграничная передача. Для генерации ответов запросы передаются провайдерам моделей ИИ, в том числе находящимся за пределами РФ (США, ЕС и др.). Исполнитель уведомляет Роскомнадзор о трансграничной передаче в порядке ст. 12 152-ФЗ и раскрывает перечень стран по запросу Пользователя. Иная передача — только провайдеру инфраструктуры (Cloudflare) и платёжному провайдеру.
7.6. Срок хранения — до удаления учётной записи или отзыва согласия. Пользователь вправе запросить доступ, уточнение, блокирование или удаление данных через поддержку; ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. Удаление учётной записи влечёт удаление истории и сохранённых фактов.
7.7. Сервис использует cookie и локальное хранилище браузера. Согласие на аналитические и рекламные cookie запрашивается отдельно; отключение технических cookie может нарушить работу Сервиса.
7.8. Пользователю не следует сообщать в диалоге специальные категории персональных данных (о здоровье, взглядах, религии) и данные третьих лиц.
7.9. При инциденте с персональными данными Исполнитель уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).
7.10. Исполнитель вправе направлять сервисные сообщения. Рекламные сообщения направляются только с предварительного согласия Пользователя (ст. 18 ФЗ «О рекламе»).
8.1. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, непосредственно влияющих на исполнение, при уведомлении другой Стороны в течение 10 дней. Если такие обстоятельства длятся более 30 дней, Пользователь вправе отказаться от договора и получить возврат за неиспользованный период.
9.1. Обязательный претензионный порядок: претензия направляется через поддержку; срок рассмотрения — 10 календарных дней.
9.2. Неурегулированные споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством РФ. Пользователь-потребитель реализует право на подсудность по своему выбору (ст. 17 ЗоЗПП, ст. 29 ГПК РФ).
10.1. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Недействительность отдельного условия не влечёт недействительности остальных.
10.2. Уведомления направляются через поддержку Сервиса, на контакты учётной записи либо публикуются по адресу Оферты.
10.3. Связь с Исполнителем: форма на https://phonix.tech и Telegram @quanta_faq_bot.