Политика обработки персональных данных

Редакция от 18.09.2026 · https://phonix.tech/privacy

1. Оператор и контакты

1.1. Оператор персональных данных: Папава Лука Давидович, самозанятый (плательщик НПД), ИНН 632139831264, адрес: 445044, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Владимира Высоцкого, д. 11, кв. 39.

1.2. Контакты для запросов по персональным данным: форма на https://phonix.tech, Telegram @quanta_faq_bot, e-mail: papavaluka57@gmail.com.

1.3. Оператор уведомил Роскомнадзор об обработке персональных данных в соответствии со ст. 22 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные учётной записи: идентификатор и имя из Telegram либо адрес электронной почты; имя, указанное Пользователем в профиле.

2.2. Данные пользования: история диалогов, прикреплённые файлы, факты памяти, обращения в поддержку.

2.3. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, cookie, данные локального хранилища, метки времени, счётчики использования функций.

2.4. Сервис не собирает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ). Если Пользователь самостоятельно указал такие сведения в диалоге, Оператор обрабатывает их исключительно для выполнения запроса.

3. Цели обработки

3.1. Предоставление функций Сервиса и аутентификация.

3.2. Хранение истории диалогов и фактов памяти для персонализации ответов.

3.3. Техническая поддержка Пользователей.

3.4. Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и соблюдение лимитов.

3.5. Расчёты по подпискам (при подключении платных тарифов).

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта (ч.1 ст.9 152-ФЗ), выраженное путём принятия настоящей Политики и Оферты при регистрации, установки отметки о согласии при первом входе, отдельного согласия на трансграничную передачу.

4.2. Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ).

4.3. Для Пользователей в возрасте от 14 до 18 лет обработка осуществляется с согласия законного представителя (ч.1 ст.9 152-ФЗ).

5. Хранение, передача, трансграничная передача

5.1. Данные хранятся в инфраструктуре Cloudflare (D1, KV, Workers) на серверах за пределами РФ, преимущественно в США и странах ЕС.

5.2. Трансграничная передача (ст.12 152-ФЗ):

5.3. Иных передач третьим лицам нет. Продажа данных исключена.

5.4. Сроки хранения: до удаления учётной записи или отзыва согласия. Логи безопасности хранятся до 1 года.

6. Cookies и локальное хранилище

6.1. Обязательные cookie: сессионный идентификатор (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Локальное хранилище: для кэширования чатов и настроек.

6.2. Аналитические и рекламные cookie в настоящее время не используются. При их внедрении будет запрошено отдельное согласие.

6.3. Отключение обязательных cookie нарушит работу Сервиса.

7. Права субъекта

7.1. Вы имеете право (ст.14, 20, 21 152-ФЗ) на доступ, уточнение, удаление, блокирование, получение информации об обработке.

7.2. Для реализации прав направьте запрос через форму поддержки, Telegram или e-mail.

7.3. Оператор рассмотрит запрос и ответит в течение 30 календарных дней.

7.4. Удаление учётной записи автоматически удаляет историю, файлы и факты памяти. Логи безопасности сохраняются в обезличенном виде.

7.5. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если нет иных правовых оснований.

8. Меры защиты

8.1. Шифрование (HTTPS/TLS), сессионные cookie с флагами безопасности, хранение секретов в переменных окружения, rate limiting, минимизация данных.

9. Уведомление об инцидентах

9.1. В случае инцидента Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор и Пользователей через e-mail, Telegram или уведомление в интерфейсе.

9.2. Уведомление содержит описание инцидента и рекомендуемых действий.

10. Автоматизированная обработка

10.1. Сервис использует автоматизированную обработку (ИИ-модели) для формирования ответов, генерации изображений и применения лимитов.

10.2. Решения, затрагивающие права Пользователя (блокировка, ограничение), принимаются с участием Оператора и могут быть обжалованы через поддержку.

11. Изменения Политики

11.1. Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую редакцию не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу.

11.2. Если изменения требуют нового согласия, Оператор запросит его при следующем входе. При отказе обработка прекращается.

11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

12. Контакты и жалобы

12.1. Вопросы: форма на https://phonix.tech, Telegram @quanta_faq_bot, e-mail papavaluka57@gmail.com, адрес: 445044, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Владимира Высоцкого, д. 11, кв. 39.

12.2. Обжалование: Роскомнадзор https://rkn.gov.ru, 8 (800) 707-35-52.

← Вернуться в Phonix